Protección de Datos

Política de Eliminación de Datos

Instrucciones claras para ejercer tu derecho de supresión

¿Qué datos podemos almacenar sobre ti?

JACK DIGITAL (NIT 1.033.796.352-4) puede almacenar datos de contacto que nos hayas suministrado voluntariamente a través de nuestro formulario web, WhatsApp, correo electrónico o canales publicitarios: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y el contenido de tus requerimientos comerciales.

Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Puedes solicitar la supresión de tus datos personales de manera inmediata a través de cualquiera de los siguientes canales:

  • Por Correo Electrónico: Escríbenos a agenciajackdigital@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos", indicando tu nombre y el teléfono o correo con el que nos contactaste.
  • Por WhatsApp: Envía tu solicitud a nuestra línea oficial +57 313 382 7108.

Plazos y procedimiento

Una vez recibida la solicitud, validaremos la identidad del titular y eliminaremos los registros de nuestras bases de datos en un plazo no mayor a 15 días hábiles, emitiendo una constancia de confirmación al mismo canal de contacto.

Interacciones a través de WhatsApp Business & Plataformas de Meta

Para interacciones gestionadas a través de la infraestructura de WhatsApp Business API, además de comunicarte con nosotros, puedes revocar permisos o borrar conversaciones directamente desde las opciones de privacidad de tu propia aplicación de WhatsApp.

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